Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какой тип льдогенератора у вас есть?

В компании OMT Ice имеются различные льдогенераторы для разных типов льда, таких как кубиковый лед, блочный лед, чешуйчатый лед, трубчатый лед и т. д., мы также поставляем холодильные камеры, измельчители блочного льда, холодильное оборудование и т. д.

Какой у вас гарантийный срок?

Обычно гарантия составляет 12 месяцев, в течение гарантийного периода мы предоставляем детали бесплатно.

Можете ли вы организовать доставку к нам?

Да, мы осуществляем доставку наших товаров по всему миру и можем даже доставить технику на ваше предприятие, а также выполнить таможенную очистку.

Каково среднее время выполнения заказа?

Обычно срок поставки составляет 15–35 дней для льдогенераторов небольшой мощности и до 60 дней для льдогенераторов большей мощности. Однако на складе могут быть и другие модели. Пожалуйста, уточните информацию у нашего торгового представителя.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Обычно мы осуществляем оплату 50% телеграфным переводом авансом и 50% телеграфным переводом перед отправкой, но для специальных заказов мы можем скорректировать условия. Пожалуйста, свяжитесь с нами для дальнейшего обсуждения.

Есть ли у вас агент или офис за пределами Китая?

К сожалению, у нас нет такой возможности, но в некоторых других странах, например, на Филиппинах, в Нигерии, Танзании, Южной Африке, Мексике и т. д., мы можем предоставить помощь по установке от нашего местного партнера.

Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специализированную упаковку для опасных грузов и проверенных перевозчиков, предоставляющих услуги холодильного хранения для термочувствительных грузов. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут потребовать дополнительной оплаты.

А как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа доставки. Экспресс-доставка, как правило, самый быстрый, но и самый дорогой способ. Морская доставка — оптимальное решение для больших объёмов. Точные расценки на доставку мы можем предоставить только после получения информации о количестве, весе и способе доставки. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?